etheriovitalara - Plataforma de Finanças e Educação Financeira

1. Introdução

A etheriovitalara compromete-se a proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de plataforma financeira através do website etheriovitalara.sbs.

Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com qualquer parte desta política, não deve utilizar os nossos serviços.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

2.1 Informações de Identificação

Nome completo e apelidos
Endereço de email
Número de telefone
Data de nascimento
Documento de identificação (quando necessário)

2.2 Informações Financeiras

Informações sobre rendimentos e situação financeira
Histórico de transações na plataforma
Preferências de investimento e perfil de risco
Informações sobre contas bancárias (apenas os últimos 4 dígitos)

2.3 Dados Técnicos

Endereço IP e localização geográfica
Tipo de dispositivo e sistema operativo
Dados de navegação e utilização da plataforma
Cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Finalidade Principal: Os seus dados são utilizados exclusivamente para fornecer e melhorar os nossos serviços de educação financeira e plataforma de aprendizagem.

Fornecer acesso personalizado aos programas de aprendizagem financeira
Processar e gerir a sua conta e subscrições
Enviar comunicações educativas e atualizações sobre os nossos serviços
Melhorar a experiência do utilizador na plataforma
Cumprir obrigações legais e regulamentares
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
Realizar análises estatísticas para desenvolver novos conteúdos educativos

4. Base Legal para o Tratamento

Finalidade	Base Legal
Prestação de serviços educativos	Execução do contrato
Marketing direto	Interesse legítimo
Cumprimento de obrigações legais	Obrigação legal
Melhoria dos serviços	Interesse legítimo
Prevenção de fraudes	Interesse legítimo

5. Partilha de Dados com Terceiros

A etheriovitalara não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias:

5.1 Prestadores de Serviços

Serviços de alojamento web e infraestrutura técnica
Processamento de pagamentos e transações
Serviços de email marketing (apenas endereços de email)
Análise de dados e estatísticas (dados anonimizados)

5.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial, incluindo para fins de prevenção de fraudes ou outros crimes financeiros.

6. Segurança e Proteção dos Dados

Compromisso de Segurança: Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
Sistemas de autenticação segura com verificação em duas etapas
Backup regular dos dados com encriptação
Controlo de acesso rigoroso aos sistemas internos
Monitorização contínua de atividades suspeitas
Formação regular da equipa em segurança de dados
Auditorias de segurança regulares por entidades externas

7. Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.

7.1 Períodos de Retenção

Dados da conta ativa: Durante toda a vigência da conta
Dados da conta inativa: 3 anos após a última utilização
Dados financeiros: 7 anos conforme legislação portuguesa
Dados de marketing: Até revogação do consentimento
Logs de segurança: 1 ano

8. Os Seus Direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:

8.1 Direitos Fundamentais

Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si
Direito de Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
Direito de Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
Direito de Limitação: Restringir o tratamento dos seus dados
Direito de Portabilidade: Transferir os seus dados para outro fornecedor
Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados

8.2 Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através dos dados fornecidos no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do website.

9.1 Tipos de Cookies

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
Cookies de Desempenho: Analisam como os utilizadores interagem com a plataforma
Cookies de Funcionalidade: Recordam as suas preferências e definições
Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar publicidade (apenas com consentimento)

10. Transferências Internacionais

Os seus dados são principalmente processados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora da UE, garantimos que são implementadas salvaguardas adequadas através de:

Decisões de adequação da Comissão Europeia
Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela UE
Esquemas de certificação reconhecidos
Regras corporativas vinculativas

11. Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se tomar conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para procedermos à sua eliminação.

12. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do email ou de aviso proeminente na plataforma. A utilização continuada dos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.

Nota Importante: Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

13. Autoridade de Controlo

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou da autoridade de proteção de dados competente no seu país de residência.